Kontakt

Skontaktuj się z nami

Jeśli masz pytania dotyczące produktów, zamówienia, dostawy lub zakupów w naszym sklepie, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu.

Jeżeli kontakt dotyczy konkretnego zamówienia, warto podać jego numer, aby ułatwić sprawne odnalezienie odpowiednich informacji i przyspieszyć obsługę sprawy.

Dane kontaktowe

Nazwa sklepu
Maroamyrnova

Strona internetowa
maroamyrnova.com

E-mail
assist@maroamyrnova.com

Telefon
+1 (956) 742-3816

Adres
2320 Oriole Ave, McAllen, TX 78504, United States

Godziny obsługi
poniedziałek–piątek, 09:00–18:00 CET

Dostawa

Realizujemy dostawy na terenie całej Polski.

Standardowy czas przygotowania zamówienia wynosi 1–3 dni robocze, natomiast przewidywany czas transportu po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi wynosi 7–12 dni roboczych.

Szczegółowe informacje dotyczące przygotowania zamówień, kosztów dostawy, czasu transportu, śledzenia przesyłek oraz innych zasad związanych z dostawą znajdują się w Polityce wysyłki i dostawy.

W sprawie zamówienia

Jeżeli kontakt dotyczy konkretnego zamówienia, prosimy w miarę możliwości podać:

  • numer zamówienia;

  • adres e-mail wykorzystany podczas składania zamówienia;

  • krótki opis sprawy;

  • inne informacje niezbędne do identyfikacji zamówienia.

Ze względów bezpieczeństwa nie należy przesyłać pocztą elektroniczną haseł, pełnych numerów kart płatniczych, kodów CVV/CVC ani innych poufnych danych, które nie są potrzebne do obsługi zgłoszenia.

Anulowanie, zwroty i refundacje

W sprawach dotyczących anulowania zamówienia, zwrotu produktu, refundacji lub problemów z dostawą można skontaktować się z nami bezpośrednio.

Szczegółowe zasady postępowania zostały opisane w odpowiednich dokumentach sklepu:

  • Polityka anulowania zamówień — informacje dotyczące możliwości anulowania zamówienia przed wysyłką;

  • Polityka zwrotów i refundacji — informacje dotyczące zwrotów, odstąpienia od umowy i zwrotu środków;

  • Polityka wysyłki i dostawy — informacje dotyczące przygotowania zamówień, dostawy, opóźnień i problemów z przesyłką.

Bezpieczeństwo danych

W celu ochrony danych klientów prosimy o przesyłanie wyłącznie informacji niezbędnych do rozpatrzenia zgłoszenia.

Dane osobowe przekazywane w związku z kontaktem i obsługą zamówienia są przetwarzane zgodnie z zasadami określonymi w Polityce prywatności.

Chętnie pomożemy w sprawach związanych z zakupami, produktami, dostawą i obsługą zamówień.